col-2 DGSC | Centre d'alerte (CTA)
Le centre de Traitement des alertes (CTA)

Le centre de Traitement des alertes (CTA), est l’organe chargé de collecter les alertesnotamment les appels téléphoniques. Il est dirigé par le Chef du Département Transmissions en charge de la gestion des appels d’urgence. En effet, dès que le n° d’urgence, connu du public, à savoir le 112, est composé, il est orienté directement sur un CDMA qui se trouve constamment avec le chef de Transmission ou, à défaut, auprès de la personne chargée d’assurer la permanence. Des la réception l’appel d’urgence, celui-ci est immédiatement enregistré dans une bas de données simple puis l’information est alors transmise aux Sapeurs-Pompiers pour intervention.

 

A leur retour, les pompiers établissent un rapport d’intervention au CTA qui est alors enregistré sur cette même base de données.

 

Rédigé par: Service CTA
Ecrire au Service CTA